En tant que Product Manager, vous êtes sûrement familier avec cette question inévitable : quelle est votre vision produit ? Et cette simple question peut rapidement se transformer en une avalanche d’autres interrogations : Comment construisez-vous votre vision produit ? Comment alignez-vous votre vision avec les objectifs de l’entreprise ? En quoi diffère-t-elle de la roadmap ? Comment cette vision peut-elle vous aider à mieux faire votre travail ?
Si une question en apparence aussi simple suscite autant d’autres interrogations, c’est que la notion de vision produit est loin d’être triviale. De sa définition à sa construction, il n’existe pas de recette miracle.
C’est pourquoi notre groupe de passionnés a décidé de se pencher sur ce sujet et d’échanger à ce propos.
La vision produit dans différents contextes
La définition d’une vision produit peut présenter des niveaux de difficulté variables selon le degré de maturité de l’entreprise et le contexte dans lequel elle évolue. La période que nous vivons actuellement a également démontré que certaines visions produits, jusque-là très claires, ont dû être totalement remises en question.
Prenons l’exemple d’Evaneos, une entreprise du secteur du tourisme. Jusqu’à présent, la vision produit était très claire pour toutes les équipes. Cependant, avec l’arrêt des voyages et la diminution du volume d’affaires, il a fallu repenser complètement la vision produit.
Il est désormais difficile de fixer une direction précise, de formaliser une vision produit à la fois suffisamment claire et visuelle, sans pour autant engager trop fortement les équipes compte tenu de l’incertitude ambiante.
Dans le cas d’un pivot, la définition de la vision produit présente d’autres défis. L’entreprise évolue, change de marché et doit se réinventer complètement. Dans cette situation, nous nous retrouvons dans une position très proche de celle d’une start-up qui démarre et recherche son adéquation avec le marché.
Alors, que faire lorsqu’on nous demande : quelle est votre vision produit ?
Vision produit vs vision de l’entreprise
La première question à se poser serait peut-être : pourquoi parlons-nous de vision produit ? En quoi est-elle différente de la vision de l’entreprise ? La difficulté que certains Product Managers peuvent rencontrer pour formuler une vision produit fédératrice ne vient-elle pas simplement du fait qu’ils tentent de définir quelque chose qui existe déjà : la vision de l’entreprise ? Et dans le cas où la vision de l’entreprise n’est pas claire (comme lors d’un pivot), est-il réellement possible de définir une vision produit dans une entreprise dont les objectifs sont en constante évolution ?
Nous sommes parvenus à un consensus lors de nos échanges : dans la plupart des cas, il n’y a pas de raison de différencier la vision de l’entreprise et la vision produit.
Il existe une vision globale, et le produit est au service de cette vision, tout comme les autres équipes.
Construire et articuler une vision produit
La difficulté réside donc dans l’articulation de cette vision afin que tous les membres de l’entreprise puissent s’y rallier.
Les phrases “inspirantes” qui peuvent avoir du sens pour les équipes de direction peuvent souvent tomber à plat lorsqu’elles sont prononcées devant une assemblée de développeurs.
L’articulation de la vision et de son impact sur les équipes représente un enjeu clé pour toutes les entreprises. Malheureusement, il n’existe pas de recette magique.
Voici quelques éléments clés issus de nos discussions :
- Ne pas confondre la vision (North Star) avec la stratégie qui représente le chemin pour l’atteindre.
- Le produit doit mettre en place une stratégie pour rendre la vision atteignable.
- Cette stratégie doit être comprise par tous, en prenant en compte les impacts business et les répercussions sur les équipes.
En fin de compte, peu importe le cadre méthodologique utilisé. L’essentiel est de construire et d’articuler l’ensemble des éléments (vision et stratégie) pour toutes les fonctions de l’entreprise. Voici quelques termes clés qui peuvent vous aider à démarrer :
- Vision (commune à tous)
- Mission (de chaque équipe)
- Objectifs
- Impacts
La vision produit est un défi de taille pour les Product Managers. Elle nécessite une réflexion approfondie, une compréhension claire de la vision globale de l’entreprise et la capacité à articuler cette vision de manière à ce que tous les acteurs de l’entreprise puissent s’y rallier. En surmontant ces défis, les Product Managers peuvent jouer un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de l’entreprise et la création de produits qui répondent aux besoins du marché.